من نحن
من التخمين،
إلى القراءة بالجهاز.
مركزٌ في حي النسيم الغربي بُني على فكرة واحدة: العميل يستحق أن يعرف ما في سيارته قبل أن يدفع. نقرأ العطل من عقل السيارة، ونكتب السعر، وننتظر موافقتك.

قصّتنا
لماذا الفحص أوّلًا
أكثر ما يدفع العميل للخروج من ورشةٍ غاضبًا ليس السعر، بل المفاجأة. يدخل بعطلٍ واحد ويخرج بفاتورة فيها خمسة بنود لم يوافق على أيٍّ منها.
بنينا المركز على عكس ذلك تمامًا: نبدأ بقراءة أكواد الأعطال من عقل السيارة بأجهزة الوكالة، ونصوّر كل بند، ونرسل التقرير على واتساب. أنت من يقرّر ما يُصلَح الآن وما يُؤجَّل.
ولأن الشفافية تُقاس لا تُقال، لم نكتب على هذا الموقع شهادة عميلٍ واحدة. ٦٥٩ مراجعة على خرائط جوجل — اقرأها بالحلو والمُرّ، فهي أصدق ممّا نكتبه عن أنفسنا.
نخدم اليابانية والكورية والأمريكية بالكامل. والأوروبية نفحصها ونسعّرها بعد التشخيص، لأن قطعها وبرمجتها مختلفة — ونقول ذلك قبل أن تأتي، لا عند الحساب.
المعيار
أجهزة وكالة، لا أجهزة عامّة
الجهاز العام يقرأ أعطال المحرك فقط. أجهزة الوكالة تقرأ كل وحدة في السيارة — الجير، الفرامل، الوسائد الهوائية، التكييف، والشبكة الكهربائية كاملة.
معايير العمل
أربع قواعد لا نتجاوزها
تقدير مكتوب
عرض سعر لكل بند قبل البدء. لا عمل إضافي دون موافقةٍ جديدة.
تشخيص بالجهاز
نقرأ الكود قبل أن نفكّ قطعة. تبديل القطع بالتجربة يكلّفك مرّتين.
ضمان مكتوب
مدّة الضمان في الفاتورة لا في الكلام. توضيب الجير بضمان سنة.
إبلاغ بالتقدّم
وقت انتظارك جزءٌ من الخدمة. نخبرك بكل تغيّر في الحالة حتى لو تأخّر العمل.
المسار
ما بنيناه سنةً بعد سنة
قراءة الأعطال بأجهزة الوكالة
بدل الأجهزة العامّة التي تقرأ المحرك وحده.
توثيق مصوّر على واتساب
كل بند بصورته قبل الإصلاح وبعده.
لا عمل قبل ردّ العميل
عرض سعر مكتوب لكل بند، والقرار لك.
تذكير آلي بالصيانة
رسالة واحدة قبل الموعد بأسبوع، بلا إزعاج.
